莅临参观
你们有展厅可以参观吗?
有的。展厅位于柬埔寨金边市莫尼旺大道(93 号路)277 号,邮编 12257。
营业时间是几点到几点?
我们周一至周日营业,上午 8:30 至下午 6:00。
展厅有停车位吗?
有。展厅门前可同时停放两辆车。
你们提供哪些语言的服务?
我们的团队可以用高棉语、英语和中文为您服务。
报价与价格
报价流程是怎样的?
每个项目均单独报价。请先致电或莅临展厅沟通您的空间,我们将免费准备一份详尽的报价。我们不提供电话报价。
为什么网站上不标价格?
我们的作品以定制为主,合适的灯具取决于空间、材质与尺度。价格按项目逐一核算,而非目录上的固定标价。
产品与品牌
你们代理哪些品牌?
除自家 Leo Light 作品外,我们还代理 Penta、Bover、a·emotional light、Italamp、Preciosa 与 Colors Linear Lighting 等国际品牌。查看我们代理的品牌。
大型项目可以定制灯饰吗?
可以。定制正是我们的专长,从单件主灯到整体商业项目的灯光工程均可承接。
网站上展示了你们全部的产品吗?
没有。我们会不时推出新品,但定制设计才是我们的专长,许多产品仅在展厅陈列。
你们有户外灯饰吗?
有的。告诉我们您需要的类型,我们会为您提供方案。
可以为我进口指定灯具吗?
可以。在双方成本合理的前提下,我们接受进口指定灯具。
设计与项目
可以提供项目报批所需的技术规格吗?
可以。我们提供技术图纸与规格文件,并与建筑师、室内设计师协同配合。大型项目的照明部分亦可由我们进行项目管理。
为什么很少公开具体项目名称?
我们的许多客户是注重隐私的私人业主。我们审慎地展示完成的作品,只呈现灯光本身,而非客户的居所。
送货、安装与售后
你们提供安装服务吗?
有的。凡在本店购买的灯具,均由我们自己的团队免费安装。
产品的保修期是多久?
保修期视产品而定,一般为一至三年,售后维护通常包含在保修范围内。
可以维修或更换现有灯具的配件吗?
可以。视配件供应情况,我们可协助更换现有灯具的部件。
你们提供送货吗?费用如何计算?
提供,工地亦可送达。金边市内购物通常免运费;其他省份的配送另行商定。
金边以外的项目也承接吗?
我们的项目多在金边,也服务暹粒及其他省份的客户。柬埔寨以外的项目一般不予承接。
你们有现货,还是全部定制?
多数产品备有现货;定制订单则均为专门订制。